Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Barcelona Yacht Rental, marca bajo la que se opera el sitio barcelonayachtrental.es, dedicado al chárter de yates y embarcaciones con base en Barcelona. Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribirnos a [email protected], que es también la dirección que usamos para gestionar consultas y reservas.

Recogemos datos en varios momentos de tu relación con nosotros:

• Formulario de consulta: nombre, email, teléfono (opcional), yate elegido (opcional), fechas de inicio y fin del chárter, número de invitados y el mensaje que escribas. El formulario envía también, de forma automática, la URL de la página y la página de referencia desde la que llegaste.
• Comunicaciones directas: si nos escribes por email, nos llamas por teléfono o nos contactas por WhatsApp, tratamos los datos que tú mismo nos facilitas en esa conversación.
• Clic en el botón de WhatsApp: al pulsarlo, registramos en nuestro sistema de reservas la URL de la página, la página de referencia, el idioma y el texto del mensaje prerrellenado, justo antes de abrir la aplicación de WhatsApp.
• Medición de visitas: un script propio, servido desde nuestro dominio, registra páginas vistas, tiempo en página, sitio de referencia, parámetros de campaña del enlace, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma del navegador y el país deducido de la IP; no almacenamos la dirección IP en sí. Si envías una consulta o pulsas un enlace de WhatsApp o teléfono, esa acción se asocia a tu visita para saber qué canal te trajo hasta nosotros.
• Registros del servidor: nuestro alojamiento genera registros técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) que se conservan un periodo breve por motivos de seguridad.

• Responder a tu consulta y preparar un presupuesto: es una medida precontractual adoptada a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
• Gestionar la reserva una vez confirmada por escrito, incluida la coordinación con el capitán o patrón que llevará a cabo el chárter: ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD).
• Elaborar la lista de tripulación y pasaje que exigen las autoridades portuarias de Barcelona antes de cada salida: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c RGPD). Por este motivo, al confirmar una reserva te pediremos el nombre completo de cada invitado.
• Conservar los registros de las reservas el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c RGPD).
• Mantener los registros del servidor y detectar usos indebidos del sitio: interés legítimo en la seguridad de la plataforma (artículo 6.1.f RGPD).
• Medir las visitas para entender qué páginas y canales generan consultas: interés legítimo en mejorar el sitio y el servicio (artículo 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas, no los vendemos a terceros y no te enviaremos comunicaciones comerciales salvo que tú mismo nos lo pidas.

• Nuestro equipo, que accede a las consultas a través de una herramienta interna de mensajería para poder responderte con rapidez.
• El capitán o patrón que presta el servicio cuando confirmas una reserva, al que trasladamos las fechas, el número de invitados y, en su caso, la lista de tripulación exigida por las autoridades portuarias.
• El proveedor que aloja el sitio web, que actúa como encargado del tratamiento para los registros técnicos necesarios para mantener la página en funcionamiento.
• Google, por la carga de las tipografías de Google Fonts utilizadas en el diseño del sitio, que recibe la dirección IP del visitante en el momento de servir la tipografía.
• jsDelivr, la red de distribución de contenidos desde la que se carga la librería intl-tel-input que usamos en el campo de teléfono del formulario.
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), si decides escribirnos por esa vía: la conversación que mantienes allí se rige por la política de privacidad propia de WhatsApp, ajena a este sitio.

Google Fonts, jsDelivr y WhatsApp pueden procesar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, dado que son proveedores con infraestructura internacional. Cuando esto ocurre, el envío de datos se apoya en las garantías previstas por el RGPD para transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. El resto de los datos que gestionamos directamente —formulario, email, teléfono, registros de reserva— se trata dentro del Espacio Económico Europeo.

• Consultas que no terminan en reserva: se eliminan a los 24 meses.
• Reservas confirmadas: se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable aplicable a nuestra actividad.
• Registros del servidor: se conservan un periodo breve con fines de seguridad.
• El identificador de visitante y sesión guardado en el almacenamiento local de tu navegador para medir visitas expira a los 30 días de tu última visita y puedes borrarlo en cualquier momento desde el propio navegador.
• El dato de sesión que recuerda el yate que has seleccionado se elimina al cerrar la pestaña o al enviar el formulario.
• El aviso de que ya cerraste el mensaje sobre cookies se guarda en tu navegador hasta que tú mismo lo borres.

Limitamos el acceso a los datos de consultas y reservas a las personas de nuestro equipo que los necesitan para responderte o gestionar tu chárter, y al capitán o patrón encargado de la salida concreta. El sitio web es una página estática servida por un proveedor de alojamiento que mantiene registros técnicos con fines de seguridad durante un periodo breve. No instalamos cookies propias ni de terceros para publicidad o seguimiento entre sitios.

Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud, y te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

Este sitio y nuestro servicio de chárter están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad para contratar; no recogemos de forma consciente datos de menores a través del formulario de consulta.

Podemos actualizar esta política cuando cambiemos la forma en que tratamos los datos, cuando incorporemos nuevas herramientas al sitio o cuando lo exija una modificación normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.