Términos y Condiciones de Reserva | Barcelona Yacht Rental

Barcelona Yacht Rental es la marca bajo la que se opera el sitio web barcelonayachtrental.es, dedicado a la intermediación y organización de chárteres náuticos con tripulación en Barcelona: desde day-boats hasta superyates, con tarifas diarias desde 1.700 €. El sitio no publica número de registro mercantil, NIF ni domicilio social; cualquier consulta sobre una reserva, un presupuesto o estas condiciones debe dirigirse a [email protected].

Estas condiciones se aplican por igual a una salida familiar de tarde en Sitges y a la reserva de un superyate con tripulación completa: gestionamos ambos tipos de chárter dentro del mismo proceso, con el mismo nivel de detalle en patrón, avituallamiento y previsión de combustible, sin que el tamaño del barco cambie las reglas aquí descritas.

Ninguna reserva se paga online en el sitio web. El proceso siempre sigue estos pasos:

• El visitante envía el formulario de consulta (nombre, email, teléfono opcional, yate elegido si procede, fechas de inicio y fin del chárter, número de invitados y mensaje libre) o contacta por email, teléfono o WhatsApp.
• Nuestro equipo responde con un presupuesto por escrito que detalla el yate, las fechas, el precio y los extras aplicables.
• La reserva queda confirmada únicamente cuando lo comunicamos por escrito y recibimos el depósito correspondiente.

Mientras no exista confirmación escrita y depósito recibido, ninguna fecha ni yate queda bloqueado para el cliente.

El precio de cada chárter es el que figura en el presupuesto escrito enviado por Barcelona Yacht Rental, no el precio orientativo que pueda mostrarse en el sitio web para un yate concreto.

• Combustible, tasas de amarre, la provisión anticipada (APA) en los yates de mayor eslora, catering y cualquier otro extra se cobran según lo indicado expresamente en ese presupuesto.
• No se añade ningún concepto que no haya sido presupuestado por escrito previamente.

Si el cliente solicita cambios en el itinerario, el número de invitados o los servicios a bordo después de confirmada la reserva, cualquier coste adicional se reflejará en un presupuesto revisado antes de aplicarse.

La reserva queda confirmada con el pago de un depósito del 40% del importe total del chárter. El resto del importe debe abonarse 10 días antes de la fecha de salida.

El contrato de chárter se refiere a un servicio de ocio vinculado a una fecha concreta de navegación. Por ello, el derecho de desistimiento de 14 días previsto con carácter general para contratos a distancia no es aplicable a esta reserva, conforme al artículo 16, letra l), de la Directiva 2011/83/UE y, en España, al artículo 103, letra l), del Real Decreto Legislativo 1/2007. En su lugar, la cancelación se rige por la política voluntaria descrita en la siguiente sección, que detalla con exactitud qué se reembolsa y cuándo.

La cancelación debe comunicarse siempre por escrito a [email protected]; a efectos de calcular los plazos, cuenta la fecha de recepción de ese email, no la fecha de envío ni la de una llamada previa.

• Más de 21 días antes de la salida: el depósito se reembolsa íntegramente.
• Entre 10 y 21 días antes de la salida: el depósito no se reembolsa.
• Menos de 10 días antes de la salida: se debe el importe total del chárter, ya se haya pagado o no el resto pendiente.

Un cambio de fecha, de yate o de número de invitados solicitado por el cliente se trata como una modificación del presupuesto, no como una cancelación, siempre que se comunique con margen suficiente y el nuevo yate o fecha estén disponibles.

Si el patrón al mando o la autoridad portuaria consideran que las condiciones de mar, viento o cualquier otra circunstancia de seguridad no permiten salir a navegar, el cliente puede elegir entre una nueva fecha sin coste adicional o el reembolso íntegro de lo ya pagado. La decisión del patrón sobre la seguridad de la navegación es final y no admite discusión comercial en el momento de la salida.

Si la cancelación obedece a una avería técnica del yate asignado o a un supuesto de fuerza mayor ajeno a nuestro control, se aplica el mismo criterio: nueva fecha gratuita o reembolso íntegro, a elección del cliente.

El número de invitados declarado en la reserva no puede superar en ningún caso la capacidad licenciada del yate asignado. La tripulación puede negar el embarque a cualquier persona cuyo estado o comportamiento ponga en riesgo la seguridad de las personas a bordo.

Durante la navegación, el patrón tiene autoridad plena sobre la ruta, la velocidad, los fondeos y cualquier decisión operativa o de seguridad, incluida la de interrumpir o acortar la salida. Las instrucciones del patrón deben seguirse en todo momento por parte de los invitados.

El itinerario incluido en el presupuesto es orientativo. El patrón puede modificarlo por motivos de seguridad, meteorología, tráfico marítimo en el puerto de Barcelona o instrucciones de la autoridad portuaria, sin que ello dé derecho a reclamación si la decisión responde a esos motivos.

A bordo se espera un comportamiento respetuoso hacia la tripulación, el resto de invitados y el propio yate. El patrón puede dar por finalizada la jornada sin reembolso si el comportamiento de algún invitado compromete la seguridad o el buen funcionamiento de la embarcación.

El cliente responde de los daños causados al yate, su equipamiento o su mobiliario por un uso indebido o negligente durante el chárter; el importe se determinará según el coste real de reparación o reposición.

Barcelona Yacht Rental y la tripulación no se hacen responsables de la pérdida, robo o deterioro de objetos personales que los invitados lleven a bordo. Se recomienda que cada invitado custodie sus propias pertenencias durante toda la navegación.

Nuestra responsabilidad se limita a la correcta organización del chárter contratado: asignación del yate reservado, tripulación cualificada y prestación de los servicios detallados en el presupuesto escrito. No respondemos de incidencias derivadas de causas de fuerza mayor, decisiones de seguridad del patrón o de la autoridad portuaria, ni de circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Cualquier incidencia o reclamación relacionada con una reserva debe comunicarse a [email protected], preferiblemente indicando la fecha del chárter y el yate afectado, para poder revisarla con la tripulación correspondiente.

La información publicada en barcelonayachtrental.es sobre los 102 yates del catálogo, sus precios orientativos y sus características tiene carácter informativo; el presupuesto escrito enviado para cada consulta prevalece sobre cualquier dato mostrado en el sitio.

Los textos, fotografías y demás contenidos del sitio pertenecen a Barcelona Yacht Rental o se utilizan con la autorización correspondiente; no está permitida su reproducción o reutilización sin consentimiento previo por escrito.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, los tribunales competentes serán los que correspondan a su domicilio conforme a las normas españolas de protección de consumidores; en los demás casos, las partes se someten a los tribunales de Barcelona.

Barcelona Yacht Rental puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios en su forma de operar. La versión aplicable a cada reserva es la publicada en el sitio web en el momento en que se envía el presupuesto escrito correspondiente.